辦公家具銷售模式發(fā)展新方向
辦公家具屬于大件商品,長期以來都是以“體驗為王”,由于網上購買商品質量參差不齊,目標客戶群體少等局限性,網上商城在未來一段時間內仍無法帶給消費者真實體驗,實體店還具有無可比擬的優(yōu)勢。大部分辦公家具,家居建材商品特別是大件家具,其個性化、耐用型的消費特點,使得現場實景體驗對消費者來說變得相當重要。
目前實現產品服務多樣化,辦公家具企業(yè)實體展示固然重要,但也不可忽略網絡的力量。
網絡的便捷性,可以直接展示出產品的多樣性,及詳細的產品描述和簡介。讓有意購買的顧客,可以直接了解產品,并可以多家對比價格,找到最適合自己公司需求的辦公家具。
據調查顯示更多采購商是傾向在網上選擇多家商家,發(fā)送樣品,接受報價,選擇最優(yōu)者,然后再到廠房實地考察,確保產品質量。對于采購商在整個流程上,無論是選擇商家還是產品定做都節(jié)省了很大一部分時間。對于廠家來說網上營銷不過是為企業(yè)增加一個新的業(yè)務渠道和市場,甚至可以說在未來很長一段時間,線上線下業(yè)務處于磨合期。但企業(yè)原有的資源、制度仍然不可忽略,網上銷售仍然需要實體展示、企業(yè)口碑、品質保證、完善的服務作為后盾。
整體來說電商平臺給我們提供了更多的銷售渠道,給了眾多家具企業(yè)的展現機會。但如果商家不適應這樣的轉型,將會失去一部分市場,這樣會讓一部分辦公家具企業(yè)更快的發(fā)展起來,致使辦公家具行業(yè)差距更大。祿德源家具在注重產品質量,服務體系的同時,積極開拓線上業(yè)務,現已開通淘寶,1688兩大網店,后期可能還會開通天貓、京東等大型網店,力求給消費者帶來更便捷,更貼心的服務。